Gizlilik Politikası

1. Giriş

BSPLUS ("biz", "bizim" veya "uygulama") olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, BSPLUS mobil uygulamasını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Uygulamamızı indirerek, kurarak veya kullanarak bu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

2.1 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları
• Kullanım Verileri: Uygulama içi etkileşimler ve kullanım istatistikleri
• Hata Raporları: Uygulama çökme raporları ve hata günlükleri
• Analitik Veriler: Anonim kullanım istatistikleri

2.2 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

• Hesap Bilgileri: Kayıt sırasında sağladığınız ad, e-posta adresi ve profil bilgileri
• Medya İçerikleri: Uygulama üzerinden yüklediğiniz fotoğraflar ve görseller
• İletişim Verileri: Destek taleplerinizde paylaştığınız bilgiler

3. Cihaz İzinleri

Uygulamamız, belirli özellikleri sağlamak için aşağıdaki cihaz izinlerini talep edebilir:

• Kamera: Fotoğraf çekme ve profil resmi güncelleme için (isteğe bağlı)
• Fotoğraf Galerisi: Mevcut görsellere erişim için (isteğe bağlı)
• Bildirimler: Push bildirimleri göndermek için (isteğe bağlı)
• İnternet: Uygulama işlevselliği ve veri senkronizasyonu için (zorunlu)

Tüm isteğe bağlı izinleri cihazınızın ayarlar menüsünden istediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

4. Verilerin Kullanımı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Uygulama hizmetlerini sağlamak ve işletmek
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
• Uygulamamızı geliştirmek ve yeni özellikler eklemek
• Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek
• Güvenlik tehditlerini önlemek
• Önemli güncellemeler ve bildirimler göndermek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulamamız, hizmet kalitesini artırmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:

• Firebase Analytics: Kullanım istatistikleri ve analiz (Google LLC)
• Firebase Crashlytics: Hata izleme ve raporlama (Google LLC)
• Firebase Cloud Messaging: Push bildirimleri (Google LLC)

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için: https://policies.google.com/privacy

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• Tüm veri aktarımlarında SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Verilerin güvenli sunucularda şifreli olarak saklanması
• Sıkı yetkilendirme ve erişim kontrol sistemleri
• Periyodik güvenlik değerlendirmeleri ve testler

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmet sağlamak için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz yasal saklama süreleri dışında 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinecektir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kısıtlama Hakkı: Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yapıldığında bu sayfadaki tarih revize edilecek ve önemli değişiklikler için uygulama içi bildirim gönderilecektir.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz: